لم تعد خطوات إنشاء متجر إلكتروني صعبة كما كانت من قبل، خاصة مع وجود العديد من الشركات المتخصصة والمحترفة التي تقدم هذه الخدمات.

من المؤكد أن هدفك الأساسي من هذا المتجر هو تنشيط عمليات البيع لمنتجاتك وجذب الكثير من الزوار إليه،
لذلك نوضح لك كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي يزيد من أرباحك، بالتفصيل فيما يلي:

الخطوة الأولى: اختيار منصات استضافة المواقع الصحيحة

يعد اختيار منصة التجارة الإلكترونية المعنية باستضافة موقع متجرك الإلكتروني خطوة حاسمة، لأنه من الصعب التراجع إذا تبين أن قرارك خاطىء.

تتعدد منصات استضافة المواقع بشكل كبير للغاية، بعضها مجاني تمامًا والبعض الأخر مدفوع، منها على سبيل المثال:

• منصة Shopify
• منصة BigCommerce

من المهم تحري الدقة في اختيار هذه المنصات لزيادة فرص نجاح متجرك الإلكتروني.

من المؤكد أن الاستعانة بشركات متخصصة وتمتلك خبرة كبيرة في تصميم المواقع والتسويق الإلكتروني، غلى غرار شركة ثري هاند التي تزيد خبرتها عن 12 عام، يساعدك بلا شك في اتخاذ القرار الأصوب الذي يساعدك في خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي.

اقرأ أيضًا: كيفية اختيار افضل استضافة مواقع لموقعك الالكتروني

الخطوة الثانية: إنشاء موقع الووردبريس WordPress

ستحتاج في هذه الخطوة إلى 3 أشياء أساسية لإنشاء متجرك الإلكتروني، هى:

• اسم الدومين (اسم النطاق): هو عنوان موقعك، مثل (www.isitwp.com)
• خطة الاستضافة: يمكنك الاشتراك في خطة استضافة WordPress عبر شركات الاستضافة الكبرى، التي تقدم لعملائها خدمة استئجار مساحة على السيرفر الخاص بها (الخادوم)
• شهادة SSL: تساعد في تشفير أي بيانات يتم إرسالها من وإلى موقعك، وعند تثبيتها تلاحظ أن موقعك بك علامة قفل في شريط العنوان ويستخدم //:https

تساعدك الاستعانة بشركة خبيرة في الحصول على كل هذه الخدمات بكفاءة عالية وسعر مميز،
كي تتمكن من البدء في متجرك عبر الإنترنت بميزانية صغيرة.

اقرأ أيضًا: أهمية وجود شهادة أمان SSL لموقعك الالكتروني وكيفية عملها

الخطوة الثالثة: ضبط الإعدادات لإنشاء متجر إلكتروني احترافي

بعد إنشاء لوحة التحكم الووردبريس الخاصة بموقعك يمكنك تسجيل الدخول لموقعك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.

أول شيء يجب القيام به عند تسجيل الدخول على لوحة الووردبريس الخاصة بموقعك هو وضع موقعك في وضع “قريبًا/ Soon”

يعمل هذا الإجراء على إخفاء موقعك عن محركات البحث والعامة، وبالتالي لن يرى أي شخص متجرك وهو لا يزال قيد الإنشاء.

يوصى أيضًا باستخدام مكون إضافي يسمى SeedProd.

من القائمة الموجودة على اليسار انتقل إلى Plugins ثم اختر Add New Page

يمكنك البحث عن SeedProd في مربع البحث ثم تثبيت وتفعيل Plugins

من المفترض أن تظهر كلمة SeedProd في قائمة الووردبريس، بعدها يجب فتح لوحة plugin وتشغيل وضع Coming soon، كما هو موضح بالصورة:

يجب أيضًا إضافة عنوان شركتك، الصناعة، أنواع المنتجات، تفاصيل العمل، ويمكنك إضافة ميزات موصى بها إلى عملك.

علاوة على ذلك، يُطلب منك اختيار قالب جديد (WordPress theme) أو استخدام القالب المثبت مسبقًا.

الخطوة الرابعة: تخصيص متجرك الإلكتروني

يجب في هذه الخطوة تحديد 5 أمور أساسية، هى:

• إضافة منتجاتك
• إضافة المدفوعات
• إنشاء الضريبة (إن وجدت)
• إضافة الشحن
• إضفاء الطابع الشخصي على متجرك (يمكن الاستفادة من هذه الخاصية في كتابة جمل تسويقية تلفت انتباه الزائر وتشجعه على الشراء،
  مثل “شحن مجاني لكل طلب” أو مفتوح الآن للطلبات”)

لا يجب تجاهل الميزة الأخيرة التي تساعدك في خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي بالتأكيد.

الخطوة الخامسة: إضافة إعدادات الووردبريس الموصى بها

إلى جانب شهادة SSL لحماية موقعك، هناك بعض الإعدادات الأخرى الموصى بها، هى:

• إنشاء صفحة مدونة

تحتاج كل شركة تجارة إلكترونية إلى مدونة لتوطيد وجودها على الإنترنت.

يساعدك وجود المدونة في متجرك على بناء علامة تجارية موثوق بها.

يمكن تفعيلها عن طريق الانتقال إلى الإعدادات ثم صفحة القراءة من القائمة اليمنى من لوحة معلومات ووردبريس.

بعد ذلك، افتح قائمة صفحة المنشورات (Posts page menu) واختر مدونة (blog) من القائمة المنسدلة.

• إضافة قوائم التنقل (a Navigation Menu)

تسهل على الزوار العثور على أهم الصفحات والروابط على موقعك.

• إضافة وتخصيص الودجات (Widgets)

تسمح إضافة هذا الإعداد بإظهار معلومات معينة لزوار موقعك.

• إعداد صفحة رئيسية ثابتة

يعرض ووردبريس بشكل تلقائي أحدث مشاركات مدونتك كصفحة رئيسية لموقع متجرك الإلكتروني بدلًا من الصفحة الثابتة.

للتأكد من أن الموقع يعرض صفحتك الرئيسية بشكل صحيح، انتقل إلى الإعدادات ثم اختر صفحة القراءة.

بعد ذلك، اختر صفحة ثابتة من قسم عروض صفحتك الرئيسية، ثم اختر من القائمة المنسدلة للصفحة الرئيسية الصفحة التي تريد عرضها كصفحتك الأولى.

الخطوة السادسة: إطلاق متجرك الإلكتروني

يوصى بمعاينة موقعك والتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد قبل بدء تشغيل متجرك.

إطلاق متجر على الإنترنت معناه تحقيق إنجازًا كبيرًا، لكن من أجل إنشاء متجر إلكتروني احترافي تحتاج إلى تسويق متجرك والترويج له
وإدارته بشكل صحيح من أجل التميز عن الآخرين.

تقدم شركة ثري هاند لعملائها خدمات التسويق الإلكتروني بأشكاله المختلفة، إلى جانب الخدمات الأخرى المتعلقة بكل ما يخص تصميم المواقع.

أهم نصائح إنشاء متجر إلكتروني احترافي

إلى جانب خطوات إنشاء متجر إلكتروني إليك بعض النصائح التي تعزز فرص نجاحه وزيادة أرباحه:

• التصميم الجذاب للموقع، حيث توصلت إحدى الدراسات إلى أن 93% من المشترين يعتبرون أن المظهر المرئي هو العامل الأكثر أهمية عند الشراء.
• الاهتمام بالنبذة التعريفية (من نحن)، من المهم أن توضح فيها ماذا تفعل والأهم من ذلك ما تقدمه للعملاء،
  ومن الجيد أيضًا إضافة أي شهادات أو إنجازات فيها.
• توضيح ما إذا كان هناك شراكة مع ماركات أخرى، حيث يعزز ذلك من الثقة في متجرك.
• تقديم دعم للمشترين في كل مراحل التسوق على متجرك أو حتى بعد الشراء،
  وإذا كنت ترغب في إنشاء متجر إلكتروني احترافي يفضل أن تكون ميزات دعم العملاء، سواء رقم للتواصل أو مربع دردشة،
  مرئية من الصفحة الرئيسية حتى يكون المشترون على دراية بهذه الخدمات.
• تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الشائعة لعملائك، حتى يتمكنوا دائمًا من إجراء عملية الشراء بسهولة.
• الإعلان عن متجرك في وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوك وسناب شات.
• الاهتمام بقواعد السيو في المنشورات الموجودة في مدونة متجرك الإلكتروني.
• تفعيل التقييمات على صفحة المنتج، لأن التعليقات والتقييمات الإيجابية لمنتجاتك تعزز مصداقيتك بشكل كبير،
  وبالتالي ضرورية ضمن خطوات إنشاء متجر إلكتروني الأخرى.

نصائح أخرى من أجل إنشاء متجر إلكتروني احترافي

لا يزال هناك بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار عند إطلاق متجرك الإلكتروني، لزيادة فرص نجاحه، هى:

• التأكد من أن تصميم موقع متجرك متوافق مع الهواتف المحمولة، لضمان تمكن المشترون من إجراء عمليات الشراء،
  بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه، خاصة أن التسوق عبر الهاتف شكل 30% من عمليات الشراء عبر الإنترنت العام الماضي.
• تتبع نشاط البيع وسلوك العملاء باستخدام أداة، مثل Google Analytics
• تقديم عرض الشحن المجاني (إذا أمكن) لتحفيز عمليات الشراء.
• محاولة الوصول إلى الأفراد الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى المزيد من المشترين،
  مثل كتاب المحتوى الذين يمكنهم الكتابة عن منتجاتك، المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يمكنهم عمل ريفيوهات عن منتجاتك.
• تحليل المنافسين ومعرفة ما إذا كانوا يقدمون ميزات لعملائهم غير متوفرة في متجرك،
  مثل سياسات الإرجاع لمدة 30 أو 15 يوم أو الشحن المجاني وما إلى ذلك.
• استخدام صور واضحة وعالية الدقة تسلط الضوء على تفاصيل المنتجات لجذب المشترين بسرعة والحفاظ على انتباههم.
• تقديم حوافز للعملاء، منها على سبيل المثال تقديم خصمًا منبثقًا على الصفحة الرئيسية لمتجرك
  أو رسالة بريد إلكتروني ترويجية حول عملية بيع جارية.
• تشجيع المشاركة الاجتماعية حول منتجك، فمثلًا إذا ذكر شخص ما علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
  من المهم التعليق أسفل المنشور أو إعادة التغريد.
• الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث يعتبر أداة قوية لتشجيع المبيعات وزيادة الإيرادات.
• كسب ثقة المشتري وتحفيز عمليات الشراء من خلال تقديم سياسات ضمان استرداد الأموال،
  خاصة أن العميل لا يمكنه رؤية المنتجع بنفسه عبر الإنترنت.